Trocas e Devoluções

🌴 Política de Trocas e Devoluções – Lamossa Beach

 

Na Lamossa, prezamos pela sua satisfação e queremos que sua experiência com nossos produtos seja impecável. Por isso, seguimos as normas do Código de Defesa do Consumidor com transparência e respeito.

 

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📦 PRAZO PARA TROCAS OU DEVOLUÇÕES

 

Você pode solicitar a troca ou devolução de qualquer peça em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

 

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✅ CONDIÇÕES PARA ACEITAÇÃO

 

Para que possamos realizar a troca ou devolução, o produto deve estar:

• Sem sinais de uso, lavagem ou alteração

• Com as etiquetas e tags fixadas

• Acompanhado da embalagem original

• Livre de odores, manchas ou resíduos

 

⚠️ Por motivos de higiene, peças íntimas como a parte de baixo do biquíni não serão trocadas se houver indícios de uso.

 

📬 COMO SOLICITAR

 

Envie um e-mail para [email protected] com:

• Nome completo

• Número do pedido

• Motivo da troca ou devolução

• Fotos da peça (caso haja defeito)

 

Nosso time retornará com as instruções para envio.